Политика за поверителност

1. Обща информация

Praniloryen се ангажира да защитава поверителността на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Използвайки нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст (при необходимост за адаптиране на практиките)

Информация свързана с услугите:

• Предпочитания относно видовете йога практики
• Ниво на опит и физическа подготовка
• Специални изисквания или ограничения
• История на посещенията и резервациите

Технически данни:

• IP адрес и браузър информация
• Данни за използването на уебсайта
• Cookies и подобни технологии (вижте нашата Cookie политика)

3. Как използваме вашите данни

Praniloryen използва събраните данни единствено за следните цели:

Предоставяне на услуги

Организиране на йога сесии, персонализиране на практиките и комуникация относно резервации

Подобряване на услугите

Анализ на предпочитанията за разработване на нови програми и подобряване на съществуващите

Комуникация

Изпращане на важна информация, потвърждения за резервации и отговори на въпроси

Правни задължения

Спазване на счетоводни изисквания и други правни задължения според българското законодателство

4. Споделяне на данни с трети страни

Важно: Praniloryen не продава нито дава под наем лични данни на трети страни.

Вашите данни могат да бъдат споделени единствено в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие за конкретна цел
• При правно изискване от компетентни органи
• С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (под строги договори за поверителност)

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на чувствителна информация
• Ограничен достъп само до необходимия персонал
• Редовни резервни копия и проверки за сигурност
• Обучение на персонала по защита на данните
• Сигурно съхранение във физически и електронен формат

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на изтриване

При определени условия можете да поискате изтриване на данните си

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на заявените услуги
• Спазване на правните ни задължения
• Решаване на спорове и прилагане на договорите

Типични периоди на съхранение: Данни за активни клиенти се съхраняват до прекратяване на отношенията плюс 5 години за счетоводни цели. Данни от контактни форми се съхраняват до 2 години, освен ако не поискате по-рано изтриване.

8. Промени в политиката

Praniloryen си запазва правото да актуализира тази политика при промени в законодателството или нашите бизнес практики. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Имейл до регистрираните клиенти
• Съобщение на уебсайта
• Уведомление при следващото ви посещение

9. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез:

• Контактната форма на нашия уебсайт
• Директно в нашето студио по време на работните часове
• Писмено заявление до нашия офис

Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни.